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Les Indicateurs de prestation de service (IPS) – une nouvelle initiative africaine qui collecte des données exploitables sur la prestation de services dans les écoles et les établissements de santé – ont été lancés par la Banque mondiale en partenariat avec le Consortium pour la recherche économique en Afrique et la Banque africaine de développement. Les données IPS sont utilisées pour évaluer la qualité et la performance des services en matière d’éducation et de santé afin de permettre aux responsables de suivre les progrès réalisés au fil du temps et aux citoyens de tenir les autorités responsables des dépenses publiques engagées. Il n’existe aucun autre ensemble d’indicateurs permettant de mesurer la qualité et la performance de la prestation de ces services selon la perspective des citoyens.